Terms of service

Terms and Conditions
Last Updated: October 1, 2025

These Terms and Conditions (“Terms”) govern your access to and use of Cast’s website, digital properties, and physical products (collectively, the “Service”). By accessing, browsing, or purchasing from Cast, you agree to these Terms in full. If you do not accept these Terms, do not use the Service.

1. General Conditions

Acceptance of Terms
You represent that you are of legal age in your jurisdiction (18+ in most provinces and U.S. states). If not, you may only use Cast’s services under the supervision of a parent or legal guardian who agrees to these Terms on your behalf.

Changes to Terms
We reserve the right to update these Terms at any time. Changes are effective upon posting. Continued use of the Service constitutes your acceptance of the revised Terms.

2. Intellectual Property Rights

Ownership
All content on this site—including text, images, logos, formulations, packaging design, product names, scent compositions, and digital assets—is the exclusive property of Cast and is protected by Canadian, U.S., and international intellectual property laws.

Restricted Use
You may not use, reproduce, republish, transmit, distribute, display, or modify any part of the Service or its content without Cast’s express written permission.

Social Media and UGC
Downloading or sharing Cast content on social platforms must credit Cast. All unauthorized uses (including reposting, copying captions, or misrepresenting products as your own) are strictly prohibited.

Submissions and UGC Licensing
If you submit reviews, testimonials, or social content (e.g., via tagging @castintention), you grant Cast a perpetual, royalty-free, global license to use, reproduce, and adapt the content for promotional purposes. You affirm that your content is original and does not violate third-party rights.

3. Product Use, Risk, and Disclaimers

Intended Use
Cast products are for external use only. They are not intended to diagnose, treat, cure, or prevent any medical condition. Do not ingest. Avoid contact with eyes, mucous membranes, or broken skin.

High-Risk Use Caution
If you are pregnant, nursing, have a respiratory condition, or are under medical supervision, consult your healthcare provider before use. Our products contain essential oils and other natural actives that may not be suitable for all individuals.

Individual Reactions
Essential oils and botanical ingredients affect individuals differently. Cast is not responsible for any adverse reaction, allergy, or sensitivity—even if usage instructions were followed.

User Obligations
By purchasing or using Cast products, you agree to:
• Conduct a patch test before first full use
• Immediately discontinue use if irritation or discomfort occurs
• Seek medical advice for any known health conditions or contraindications
• Use the product only as directed

Medical Disclaimer
All product descriptions, ingredient details, or wellness explanations on this website are for informational purposes only. They do not constitute medical advice and are not a substitute for consultation with a licensed healthcare provider.

4. Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by applicable law:

  • No Warranties: Cast disclaims all express or implied warranties, including but not limited to merchantability, fitness for a particular purpose, durability, title, or non-infringement. All products and services are provided “as is” and “as available” without guarantees of performance or outcome.
  • User Assumption of Risk: You use Cast products and services at your own risk. We do not warrant that results will be consistent, free of error, or meet your expectations.
  • Financial Cap: Cast’s total liability for any claim shall not exceed the total amount you paid for the product or service in the six (6) months preceding the incident giving rise to the claim.
  • Consequential Damages Disclaimer: Cast is not liable for indirect, incidental, special, punitive, or consequential damages—including but not limited to personal discomfort, emotional distress, allergic reaction, loss of income, data, business opportunity, or perceived wellness outcomes.
  • Informed Acceptance: This clause applies even if Cast has been advised of the possibility of such damages or if limited remedies fail of their essential purpose.

5. Returns, Exchanges, and Promotions

Return Policy
Refunds and exchanges are subject to our [Return Policy](insert link). Only unopened, unused products in original condition are eligible for return unless required by law. Digital or customized products are non-refundable.

Promotions
Promotional items are final sale unless explicitly stated. Cast is not responsible for delays, errors, or product unavailability during promotional events, seasonal volume surges, or peak shipping periods.

6. Privacy and Personal Data

Your data is governed by our [Privacy Policy](insert link), in accordance with PIPEDA, CCPA, and other applicable data privacy regulations.

Data Security
We take reasonable steps to protect your personal data. However, we are not responsible for third-party security breaches outside our control.

Marketing Consent
By providing your email or phone number, you consent to receive marketing communications. You may unsubscribe at any time.

7. Cookies and Tracking

We use cookies and related tracking tools for analytics, personalization, and marketing. See our [Cookie Policy](insert link) for full details. You may manage preferences in your browser.

8. Accessibility and Accommodation

We are committed to providing accessible digital experiences. If you encounter a barrier, email us at info@castintention.com and we’ll address it promptly.

9. Legal Jurisdiction

These Terms are governed by the laws of the Province of Ontario and applicable Canadian federal law. For U.S. users, certain consumer protection rights may apply depending on your state.

All disputes shall be resolved in the courts of Toronto, Ontario, unless arbitration is mandated.

10. Dispute Resolution and Arbitration

All disputes shall be resolved through confidential binding arbitration in Ontario, Canada, under Canadian Arbitration Association rules.

No Class Actions
You agree to resolve disputes individually, not as part of a class, consolidated, or representative action. You waive the right to trial by jury.

11. DMCA and Copyright Claims

If you believe your copyrighted work has been improperly used on Cast’s platforms, submit a written notice to info@castintention.com including:

  1. A description of the copyrighted work
  2. The URL or location of the alleged infringement
  3. Your contact details
  4. A signed statement affirming your rights

We respond to valid claims in compliance with applicable copyright laws.

12. No Waiver

Failure by Cast to enforce any provision of these Terms shall not be considered a waiver of our rights.

13. Severability

If any part of these Terms is found to be invalid or unenforceable, the remaining provisions shall remain in full force.

14. Entire Agreement

These Terms, along with our [Privacy Policy](insert link) and [Return Policy](insert link), constitute the entire agreement between you and Cast and supersede any prior communications or agreements.

15. Contact Information

Email: info@castintention.com
Mailing Address:
Cast
2967 Dundas St. W. #303B
Toronto, ON M6P 1Z2

 

 

 

---

 

Conditions d’utilisation
Date de mise à jour : 1er octobre 2025

Les présentes conditions d’utilisation (« Conditions ») régissent l’accès au site web de Cast, ainsi que l’utilisation de ses services et produits physiques et numériques (collectivement, le « Service »). En accédant au Service, vous acceptez ces Conditions dans leur intégralité. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser le Service.

1. Conditions générales

Âge minimum
Vous déclarez être majeur dans votre juridiction (18 ans ou plus dans la plupart des provinces canadiennes et des États américains). Sinon, vous ne pouvez utiliser le Service qu’avec la supervision d’un parent ou tuteur qui accepte les présentes Conditions.

Modification des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. L’utilisation continue du Service constitue votre acceptation des Conditions modifiées.

2. Propriété intellectuelle

Tous les contenus, incluant textes, images, logos, formules, noms de produits, compositions olfactives et designs d’emballage, sont la propriété exclusive de Cast et sont protégés par les lois canadiennes, américaines et internationales.

Utilisation restreinte
Vous ne pouvez pas copier, reproduire, redistribuer, modifier ou republier le contenu sans notre autorisation écrite.

Réseaux sociaux et contenu utilisateur
Toute utilisation ou partage de contenu Cast doit créditer la marque. Les publications non autorisées sont interdites.

Soumissions (UGC)
En publiant du contenu lié à Cast, vous nous accordez une licence mondiale, gratuite et permanente pour l’utiliser à des fins promotionnelles.

3. Utilisation des produits et dégagement de responsabilité

Utilisation prévue
Les produits Cast sont destinés à un usage externe uniquement. Ils ne visent pas à traiter, guérir ou prévenir des conditions médicales.

Réactions individuelles
Les réactions aux huiles essentielles peuvent varier. Vous acceptez que :

  • Cast ne soit pas responsable des réactions, allergies ou sensibilités, même si les instructions sont suivies
  • Vous devez effectuer un test cutané préalable
  • Vous devez cesser l’utilisation en cas d’irritation
  • Vous devez consulter un professionnel si vous êtes enceinte, allaitez ou suivez un traitement

Clause de non-responsabilité médicale
Les informations sur ce site ne remplacent pas un avis médical professionnel.

4. Limitation de responsabilité
Dans les limites permises par la loi :

  • Cast décline toute garantie expresse ou implicite
  • La responsabilité de Cast ne peut excéder le montant que vous avez payé dans les six mois précédant l’incident
  • Cast n’est pas responsable des pertes indirectes, pertes de revenus, punitives ou consécutives

Cette clause s’applique même si Cast a été informé du risque.

5. Retours, échanges et promotions

Les politiques sont détaillées dans notre [Politique de retour](insérer le lien). Les produits personnalisés, numériques ou en solde sont en vente finale.
Cast n’est pas responsable des retards ou ruptures durant les événements promotionnels ou périodes de forte demande.

6. Confidentialité
Vos données sont gérées selon notre [Politique de confidentialité](insérer le lien) et conformément à la LPRPDE, CCPA et autres lois applicables.

Sécurité
Nous protégeons vos données, mais ne sommes pas responsables des brèches causées par des tiers hors de notre contrôle.

7. Témoins (cookies)
Nous utilisons des cookies pour personnaliser l’expérience et suivre les performances. Consultez notre [Politique sur les cookies](insérer le lien) pour détails.

8. Accessibilité
Nous nous engageons à fournir une expérience accessible. Contactez info@castintention.com pour signaler un problème.

9. Compétence juridique
Ces Conditions sont régies par les lois de l’Ontario et du Canada. Tout litige sera résolu devant les tribunaux de Toronto, sauf en cas d’arbitrage obligatoire.

10. Règlement des différends
Tout litige sera résolu par arbitrage confidentiel en Ontario.

Renonciation aux recours collectifs
Vous acceptez de ne pas participer à des actions collectives. Tout différend devra être réglé individuellement.

11. Droits d’auteur et DMCA
Pour tout usage non autorisé de contenu protégé, écrivez à info@castintention.com en incluant :

  1. Description du contenu protégé
  2. URL ou emplacement sur notre site
  3. Coordonnées complètes
  4. Déclaration signée confirmant vos droits

Nous répondrons à toute demande valide.

12. Non-renonciation
Le fait que Cast n’exerce pas un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit.

13. Divisibilité
Si une disposition est jugée invalide, le reste du document demeure en vigueur.

14. Intégralité de l’entente
Ces Conditions, la [Politique de confidentialité](insérer le lien) et la [Politique de retour](insérer le lien) constituent l’intégralité de l’entente entre vous et Cast.

15. Nous joindre
info@castintention.com
Cast
2967 Dundas St. W. #303B
Toronto, ON M6P 1Z2
Canada